Interdisziplinäres Zentrum für digitales Erlebnisdesign

Historisch bedingt liegt der gegenwärtige Branchenfokus der Forschungsgruppe auf der nutzerfokussierten Gestaltung von Services aus der Tourismusbranche (siehe Projektliste unten), womit jedoch eine Erweiterung auf weitere Anwendungsbereiche nicht ausgeschlossen ist. Die Forschungsgruppe versteht sich vielmehr als Plattform für Kolleginnen und Kollegen der Hochschule Worms, die sich mit der zielgruppen- und somit auch erlebnisorientierten Gestaltung von digital gestützten Dienstleistungen, Sachleistungen, Marketinginstrumenten und generell hierfür unterstützenden technischen Systemen (z. B. Einsatz von Augmented Reality / Virtual Reality zur Steigerung der User Experience) sowie mit der Entwicklung und Anwendung geeigneter Evaluations­methoden etc. beschäftigen. Damit unterstützt die Forschungsgruppe die in der „Forschungss­trategie 2020“ der Hochschule formulierte Zielstellung einer interdisziplinären Forschung.

• Forschungsprojekt KESSEL - Koordiniertes Einsetzen von Spontanhelferinnen und Spontanhelfern in speziellen Einsatzlagen - Gemeinschaftsprojekt der DRK-Rettungsdienst Rheinhessen-Nahe gGmbH, der 8devs GmbH und der Hochschule Worms gefördert durch die Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt (DSEE)
• Animation Meeresvorstöße und -rückzüge im Mainzer Becken für das Museum Alzey (seit 2022)
• LutherAR: Augmented-Reality-Erweiterung der Gästeführungs-App für die Stadt Worms (seit 2019)
• Entwicklung einer Gästeführungs-App für die Stadt Worms (seit 2019)
• Wissenschaftliche Begleitung des Projektes „Bildungswegweiser Stadt Worms“ (2019)
• Konzeption der „Sparkassen-Stadt-Lounge Worms“ (2018bis 2019)
• Neukonzeption des Internetauftritts der Stadt Worms (2018/19)
• Entwicklung der Storytelling-App „SchUM – Jüdisches Worms“ zur Vermarktung jüdischer Sehenswürdigkeit der Stadt Worms (2018 bis 2019)
• „Augmented-Reality für Innenarchitektur“ in Kooperation mit dem Fachschriftenverlag (seit 2018)
• EFRE-Projekt mit Promotion: „SAARTE: Potenziale der Augmented-Reality in Lehre und Bildung am Beispiel raumbewusster AR im handlungsorientierten Unterricht“ (2018 bis 2021)
• Entwicklung der Spiele-App „schaz - Wormser Schätze neu entdecken“ als Instrument des Destinationsmarketings der Stadt Worms (2016 bis 2018)
• Entwicklung der Virtual-Reality-Anwendung „schaz - Wormser Schätze neu entdecken“ als Instrument des Destinationsmarketings der Stadt Worms (2016 bis 2018)
• Analyse des Einsatzpotentials von Veranstaltungs-Apps auf dem Rheinland-Pfalz-Tag
• Mobilgeräte-App für Augmented-Reality auf Weinflaschenetiketten (2018)

Entwicklung der Spiele-App „schaz - Wormser Schätze neu entdecken“ als Instrument des Destinationsmarketings der Stadt Worms (2016 bis 2018)

Die Spiele-App „schaz – Wormser Schätze neu entdecken“ führt die Nutzer im Sinne eines gamifizierten Reiseführers durch die Stadt Worms. Mit mehr als 25 Mini-Spielen vermittelt sie multimedial aufbereitete Informationen zu populären sowie weniger bekannten Wormser Attraktionen. Zusätzliche Unterhaltung bieten Spiele, die exklusiv für Sponsoren entwickelt wurden.

Der Launch der App erfolgte im Rahmen des Rheinland-Pfalz-Tages Anfang Juni 2018. Die Spieler hatten während dieses Events die Chance, mit der App auf mehr als 5.000 Sachpreise zu erspielen.

Schlagwörter: App, Spiele, Gamification, Destinationsmarketing, Tourismus

Auftraggeber: Kultur und Veranstaltungs GmbH derStadt Worms

Weitere Informationen: www.schaz.de

Projektverantwortliche: Prof. Dr. Jan Drengner, Prof. Dr. Werner König

Studentisches Projektteam: Charlotte Antz, Kevin Balz, Damian Belter, Frank Blasius, Minh Son Troung

Konzeption nutzer- und themenzentrierter Webauftritte für die Stadt Worms (2018 bis 2019)

Im Mittelpunkt des Projekts stand die Überarbeitung des Internetauftritts der Stadt Worms. Zu diesem Zweck wurden der Webauftritt der Stadt Worms hinsichtlich Nutzerverhalten und Nutzerfreundlichkeit untersucht sowie eine Benchmarking-Studie durchgeführt. Ein zentrales Ergebnis dieser Analysen bestand darin, die bisher in einer Internetseite gebündelten Angebote der Stadt für Einwohner und Touristen stärker voneinander abzugrenzen, um so den Bedürfnissen beider Zielgruppen besser gerecht zu werden. Die Ende Mai 2020 gelaunchte touristische Webseite mit dem Namen „Worms erleben“ (https://www.worms-erleben.de) bündelt die vielfältigen Erlebnisangebote der Stadt und macht diese sowohl für Besucher und Einwohner der Stadt sichtbar. Die stärker auf die Bedürfnisse der Wormser Bürger zentrierte Internetseite befindet sich noch in der Phase der Programmierung.

Schlagwörter: Webdesign, Tourismus, eGovernment, Nutzerfreundlichkeit/Usability, Destinationsmarketing

Auftraggeber: Internetredaktion der Stadt Worms

Projektverantwortliche: Prof. Dr. Jan Drengner, Prof. Dr. Werner König

Studentisches Projektteam: Damian Belter, Frank Blasius und Laura Sandmaier

Entwicklung der Storytelling-App „SchUM – Jüdisches Worms“ zur Vermarktung jüdischer Sehenswürdigkeit der Stadt Worms (2018 bis 2019)

Mit der Storytelling-App können sich Touristen aber auch Einheimische mit Hilfe von drei Kurzgeschichten über den jüdischen Friedhof „Heiliger Sand“ sowie über das Gelände rund um die Synagoge und vor allem zur Mikwe führen lassen. Die Erzählungen sind reichhaltig bebildert mit Fotografien und Zeichnungen aus unterschiedlichen Jahrzehnten und nehmen die Nutzer mit auf Zeitreisen in die Jahre 1905, 1985 und 2018. Im Verlauf ihres Rundgangs erhalten die Anwender vielfältige Informationen sowohl zu den Monumenten als auch zur jüdischen Geschichte, Traditionen, Gelehrten und Familien.

Ergänzend bietet die App die Möglichkeit, die Attraktionen des jüdischen Worms auf dem klassischen Weg eines digitalen Reiseführers zu erkunden: An mehr als 30 ‚Points of Interest‘ erhalten die Anwender auf dem Friedhof und rund um die Synagoge eine Zusammenfassung der in den Geschichten vermittelten Informationen. Abgerundet wird das Angebot durch eine Vielzahl von Informationen rund um einen Besuch der SchUM-Stätten in Worms, wie etwa zu Öffnungszeiten und Parkplätzen, zu Regelungen für einen angemessenen Be-such oder zur touristischen Infrastruktur.

Schlagwörter: App, Storytelling, Destinationsmarketing, Tourismus

Auftraggeber: SchUM-Städte Speyer, Worms, Mainz e.V.

Weitere Informationen: www.schumstaedte.de/app-zum-juedischen-worms/

Radio: Beitrag zur App von Anke Sprenger, SWR2, Journal am Mittag, 5.11.2019: SchUM_SWR.mp3

Projektverantwortliche: Prof. Dr. Jan Drengner, Prof. Dr. Werner König

Studentisches Projektteam: Katharina Fischer, Tobias Neeb, Minh Son Troung

• Drengner, J.; Wiebel, A, (2020): Virtuelle Realität im Veranstaltungsmanagement - Einsatz, Nutzen und Herausforderungen, in: Zanger, C. (Hrsg.): Events und Messen im digitalen Zeitalter, Wiesbaden, S. 14-38. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31775-1_2

• Wiebel, A.; Keuchel, S.; Eckenfels, M.; Drengner, J.; König, W. (2020): Challenges of and Recommendations for Combining 6-DOF Spatial VR-Interaction with Spherical Videos, in TechRxiv by IEEE. Preprint. https://doi.org/10.36227/techrxiv.11525586.v1

• Wiebel, A. (2020): Augmented Reality: Erweiterte Chancen für Unternehmen der Zukunft, in: Report - Wirtschaftsmagazin der Region Rheinhessen, Jg. 2020, Nr. 02, S. 28-29. [web]

• Drengner, J.; König, W.; Kaiser, S. (2019): Zielgruppenansprache im Sponsoring mittels Gamification - Beispiel: mobiles Spiel "schaz", in: Marketing Review St. Gallen, 36 Jg., Nr. 6, S. 52-58.

• Drengner, J. (2019): Mobile Spiele als Instrument des aktivierenden Leveragings im Veranstaltungssponsoring, in: Zanger, C. (Hrsg.): Eventforschung - Aktueller Stand und Perspektiven, Wiesbaden, S. 108-126. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27652-2_6

• Drengner, J., König, W.; Wiebel, A. (2019): Pervasive mobile Spiele und Virtual Reality als Instrumente der digitalen Ansprache von Veranstaltungsbesuchern: Auf schaz-Suche beim Rheinland-Pfalz-Tag 2018, in: Zanger, C. (Hrsg.): Eventforschung - Aktueller Stand und Perspektiven, Wiesbaden, S. 248-266. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27652-2_13

• Drengner, J.; König, W. (2019): Agiles Projektmanagement als Instrument der kooperativen Dienstleistungsentwicklung am Beispiel einer destinationsspezifischen Spiele-App, in: Bruhn, M.; Hadwich, K. (Hrsg.): Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition (Forum Dienstleistungsmanagement), Wiesbaden, S. 449-473. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_20

• Drengner, J. (2018): Das Potential von Veranstaltungs-Apps zur Beeinflussung des Brand Meanings von Destinationsmarken am Beispiel des Rheinland-Pfalz-Tages, in: Zanger, C. (Hrsg.): Events und Marke, Wiesbaden, S. 159-182. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23285-6_7

• Drengner, J.; König, W. (2017): Erlebniszentriertes Design von E-Services am Beispiel einer Storytelling-App für touristische Attraktionen, in: Bruhn, M.; Hadwich, K. (Hrsg.): Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente (Forum  Dienstleistungsmanagement), Band 1, Wiesbaden, S. 297-324. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-17550-4_14

Links zu Weiterer Publikationen der Mitglieder des IZEd:

• Prof. Drengner

• Prof. König

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